麥當勞是一個非常有趣的研究案例。作為快餐，它的成功并不是因為漢堡有多美味，不是因為一些額外的風味讓人們“上癮”，也不是工業化的流程有多高效。 之前，大多數人都把麥當勞成功的主要秘密...